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Capacités du référentiel TC 2022
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Contenu texte des capacités du référentiel dans un tableau
| Capacité 1 correspondant au bloc de compétences 1 : S’inscrire dans le monde d’aujourd’hui |
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| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C1.1 Saisir les enjeux de la réalité socio-économique | Culture socio-économique |
| C1.2 Se situer dans des questions sociétales | Culture générale ouverte sur les enjeux du monde contemporain |
| C1.3 Argumenter un point de vue dans un débat de société | Argumentation et expression |
| Capacité 2 correspondant au bloc de compétences 2 : Construire son projet personnel et professionnel |
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| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C2.1 S’engager dans un mode de vie actif et solidaire | Pratiques favorisant l’entretien de soi et démarches collaboratives |
| C2.2 S’insérer dans un environnement professionnel | Accompagnement au projet personnel et professionnel |
| C2.3 S’adapter à des enjeux ou des contextes particuliers | Ouverture à des opportunités liées à l’environnement socio-économique du territoire, aux réalités professionnelles locales ou internationales, à des démarches innovantes |
| C2.4 Conduire un projet | Méthodologie de projet |
| Capacité 3 correspondant au bloc de compétences 3 : Communiquer dans des situations et des contextes variés | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C3.1 Répondre à des besoins d’information pour soi et pour un public | Culture informationnelle |
| C3.2 Communiquer en langue étrangère | Culture et langue étrangères à visée sociale et professionnelle |
| C3.3 Communiquer avec des moyens adaptés | Techniques de communication |
| Capacité 4 correspondant au bloc de compétences 4 : Gérer un espace de vente physique ou virtuel | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C4.1 Assurer l’attractivité de l’espace de vente physique ou virtuel | Marchandisage et caractéristiques des produits |
| C4.2 Animer l’espace de vente | Animation commerciale et caractéristiques des produits |
| C4.3 Fluidifier le parcours clients | Vente omnicanale |
| C4.4 Assurer la rentabilité de l’espace de vente | Gestion analytique des résultats |
| C4.5 Assurer la rentabilité d’une opération commerciale ponctuelle | Gestion prévisionnelle et contrôle de gestion |
| Capacité 5 correspondant au bloc de compétences 5 : Optimiser la gestion de l’information des processus technico-commerciaux | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C5.1 Exploiter des systèmes d’information à des fins commerciales | Marketing et systèmes d’information |
| C5.2 Organiser la relation digitale | E-marketing |
| C5.3 Gérer les stocks et les flux à l’aide d’outils informatiques | Gestion des stocks et logistique |
| Capacité 6 correspondant au bloc de compétences 6 : Manager une équipe commerciale | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C6.2 Optimiser l’activité de l’équipe | Management et gestion de la force de vente |
| C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier | Management |
| C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico-commerciale à l’international | Négociation en langue étrangère |
| Capacité 7 correspondant au bloc de compétences 7 : Développer une politique commerciale | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C7.1 Développer l’activité commerciale de l’entreprise | Stratégie d’entreprise, Marketing d’étude et stratégique |
| C7.2 Opérationnaliser les orientations stratégiques | Marketing opérationnel |
| C7.3 Optimiser la relation fournisseurs | Prospection amont |
| C7.4 Elaborer un plan de prospection clients | Prospection aval |
| Capacité 8 correspondant au bloc de compétences B8 : Assurer la relation client ou fournisseur | |
| Capacités évaluées | Savoirs mobilisés |
| C8.1 Préparer la négociation technico-commerciale | Prospection, négociation et caractéristiques des produits |
| C8.2 Réaliser une négociation technicocommerciale | Négociation et caractéristiques des produits Droit des contrats commerciaux |
| C8.3 Assurer le bilan et le suivi d’une vente ou d’un achat | Droit des contrats commerciaux et relation commerciale |
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