Accéder à l’ESG Extranet se fait en quelques étapes simples depuis les plateformes my-esg.fr, my-esg-finance.com ou my-esg-sport.com, selon votre profil.
Que vous soyez étudiant, intervenant ou membre de l’administration, cet espace sécurisé centralise vos services et informations essentielles. Voici ce que nous allons vous expliquer dans cet article :
- Ce qu’est l’ESG Extranet et à qui il s’adresse
- Comment accéder, vous connecter et activer votre compte
- Comment récupérer un mot de passe oublié
- Comment sécuriser votre accès avec la double authentification
- Comment résoudre les problèmes courants et contacter l’assistance
Prenez quelques minutes pour parcourir ce guide complet. Vous repartirez avec toutes les clés pour gérer votre espace numérique ESG en toute sérénité.
Qu’est-ce que l’ESG Extranet
L’ESG Extranet est une plateforme web sécurisée, réservée aux utilisateurs des écoles et programmes du groupe ESG. Elle centralise l’accès à des services personnalisés : documents administratifs, plannings, ressources pédagogiques et informations pratiques. Chaque utilisateur dispose d’un compte individuel protégé. L’accès est conditionné par une authentification. La plateforme est accessible depuis n’importe quel navigateur, sans logiciel à installer.
À qui s’adresse l’Extranet ESG (étudiants, intervenants, administration)
L’extranet ESG s’adresse à trois grandes catégories d’utilisateurs :
| Profil | Usages principaux |
|---|---|
| Étudiants | Emplois du temps, notes, documents de scolarité |
| Intervenants | Planning de cours, ressources pédagogiques, contrats |
| Administration | Gestion des dossiers, suivi des promotions, coordination |
Chaque profil accède à un espace personnalisé adapté à ses besoins. Les droits et les fonctionnalités varient selon le rôle attribué lors de la création du compte. Un étudiant n’aura pas accès aux mêmes modules qu’un intervenant ou qu’un membre du personnel administratif.
Les différents extranets ESG : ESG, ESG Finance et ESG Sport
Le groupe ESG propose trois extranets distincts, chacun dédié à un programme spécifique :
| Plateforme | URL officielle | Public cible |
|---|---|---|
| ESG Extranet | my-esg.fr | Étudiants et équipes ESG généraliste |
| ESG Finance Extranet | my-esg-finance.com | Utilisateurs du programme ESG Finance |
| ESG Sport Extranet | my-esg-sport.com | Utilisateurs du programme ESG Sport |
Il est important de vous connecter sur la bonne plateforme selon votre école ou programme. Une erreur de plateforme peut générer un message d’identifiant invalide, même si vos informations sont correctes.
Comment accéder à l’ESG Extranet (liens officiels et prérequis)
Pour accéder à votre extranet, rendez-vous directement sur l’URL qui vous correspond. Aucun téléchargement n’est nécessaire. Voici les prérequis techniques à respecter :
- Un navigateur à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
- Une connexion internet stable
- Votre identifiant ESG ou votre adresse mail personnelle
- Votre mot de passe (créé lors de l’activation)
La page d’accueil affiche le message « Bienvenue sur votre Extranet », suivi d’une zone de connexion intitulée « CONNEXION ». C’est depuis cette page que toutes les actions sont disponibles.
Se connecter à l’Extranet ESG : identifiant ou adresse mail personnelle
La connexion repose sur deux informations : votre identifiant ESG ou votre adresse mail personnelle. Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre selon votre préférence. Saisissez l’information choisie dans le champ prévu, puis cliquez sur « Valider ». Deux boutons sont disponibles à l’écran :
- Retour : revenir à l’étape précédente
- Valider : confirmer la saisie et poursuivre
Veillez à ne pas confondre votre adresse mail ESG institutionnelle avec votre adresse mail personnelle. La plateforme utilise l’adresse personnelle pour l’identification.
Première connexion : activer son compte pas à pas
Si vous vous connectez pour la première fois, vous devez activer votre compte. Voici la procédure à suivre :
- Rendez-vous sur la page de connexion de votre extranet
- Cliquez sur l’option « Première connexion »
- Saisissez votre identifiant ou votre adresse mail personnelle
- Cliquez sur « Valider »
- Suivez les instructions envoyées par email pour définir votre mot de passe
- Connectez-vous avec vos nouveaux identifiants
Cette étape est indispensable avant toute utilisation de la plateforme. Sans activation, l’accès à votre espace est impossible, même si votre dossier d’inscription est complet.
Mot de passe oublié : récupérer l’accès à son Extranet ESG
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, la procédure de récupération est rapide. Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Renseignez ensuite votre identifiant ou votre adresse mail personnelle, puis cliquez sur « Valider ». Un email de réinitialisation vous est envoyé. Suivez le lien reçu pour créer un nouveau mot de passe. Ce lien est généralement valable 24 heures. Au-delà, il faudra relancer la procédure depuis le début.
Sécuriser son compte : MFA et double authentification (2FA)
La sécurité de votre compte ESG repose sur le MFA (Multi-Factor Authentication), aussi appelé double authentification ou 2FA. Ce système ajoute une deuxième étape de vérification après la saisie du mot de passe. Concrètement, après votre connexion, un code de validation vous est envoyé. Vous devez le saisir pour finaliser l’accès. Ce mécanisme réduit fortement les risques d’accès non autorisé, même en cas de vol de mot de passe.
Nous vous recommandons fortement d’activer le MFA dès votre première connexion. Cette mesure protège vos données personnelles, vos documents de scolarité et vos informations administratives.
Choisir un mode de connexion sur l’ESG Extranet
La plateforme peut vous proposer de choisir votre méthode de connexion lors de l’activation ou de la configuration du MFA. Les options disponibles varient selon la plateforme et votre profil. Lisez attentivement chaque option avant de valider. Une fois votre mode sélectionné, il sera appliqué à chaque future connexion. Vous pourrez généralement modifier ce choix depuis les paramètres de votre compte.
Changer son mot de passe (dont la procédure spécifique ESG Finance)
Il existe deux façons de changer votre mot de passe sur l’ESG Extranet :
| Méthode | Accès | Étapes |
|---|---|---|
| Depuis la page de connexion | Page d’accueil → « Mot de passe oublié » | Saisir identifiant ou mail → Valider → Suivre le lien reçu |
| Depuis votre compte connecté | Profil → « Modifier mon mot de passe » | Saisir l’ancien mot de passe → Créer le nouveau → Valider |
Sur ESG Finance, la plateforme insiste particulièrement sur la nécessité de changer son mot de passe lors de la première utilisation. Cette étape est présentée comme un prérequis de sécurité. Suivez bien les instructions affichées pour éviter tout blocage ultérieur.
Télécharger la procédure de connexion : où trouver l’aide officielle
Chaque extranet met à disposition une procédure de connexion téléchargeable. Ce document guide l’utilisateur pas à pas, de l’activation du compte jusqu’à la connexion sécurisée. Pour le trouver :
- Consultez la page d’accueil de votre extranet
- Cherchez un lien ou un bouton « Aide », « Guide » ou « Procédure de connexion »
- Téléchargez le document PDF disponible
Ce guide officiel est mis à jour par les équipes ESG. Il constitue la référence principale en cas de doute sur une étape du processus.
Problèmes de connexion fréquents et solutions rapides
Voici les problèmes les plus souvent rencontrés et les solutions associées :
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Identifiant invalide | Mauvaise plateforme utilisée | Vérifier l’URL selon votre programme |
| Mot de passe incorrect | Coquille ou majuscule | Relancer « Mot de passe oublié » |
| Lien d’activation expiré | Délai dépassé | Relancer la procédure depuis le début |
| Code MFA non reçu | Problème de messagerie | Vérifier les spams ou relancer la demande |
| Page blanche ou erreur | Navigateur obsolète | Mettre à jour ou changer de navigateur |
Dans la grande majorité des cas, ces problèmes se résolvent en moins de 5 minutes en suivant les étapes ci-dessus.
Contacter l’assistance en cas de blocage sur l’ESG Extranet
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, contactez le service d’assistance ESG. Pour gagner du temps, préparez les informations suivantes avant de les contacter :
- Votre nom, prénom et identifiant ESG
- Le nom de la plateforme concernée (ESG, ESG Finance ou ESG Sport)
- Une description précise du problème rencontré
- Une capture d’écran du message d’erreur si possible
Les équipes support sont joignables via le formulaire de contact ou l’adresse email disponibles sur votre extranet. Pensez à consulter l’espace d’aide en ligne avant toute prise de contact : de nombreuses réponses s’y trouvent déjà.
À retenir
- L’ESG Extranet existe en 3 versions : my-esg.fr, my-esg-finance.com et my-esg-sport.com
- La connexion s’effectue avec un identifiant ou une adresse mail personnelle
- L’activation du compte est obligatoire dès la première connexion
- Le MFA (double authentification) est fortement recommandé pour sécuriser l’accès
- En cas de blocage, l’assistance ESG est disponible via votre extranet